Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 12 czerwca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony i asystenta AI jest operator serwisu ai.wszystkopolskie.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: o.sysoiev@csrdpolska.pl.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W ramach rozmowy z asystentem AI użytkownik może dobrowolnie przekazać dane, w szczególności:
- imię,
- adres email,
- numer telefonu,
- typ lub nazwę firmy,
- miasto,
- informacje o kanałach kontaktu, takich jak Instagram, WhatsApp, Facebook, telefon, email lub strona internetowa,
- opis potrzeb biznesowych, problemów w obsłudze klienta lub organizacji zapytań,
- treść wiadomości przesłanych w czacie.
3. Cel przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
- obsługi zapytania użytkownika,
- wstępnej kwalifikacji zapytania biznesowego,
- przygotowania krótkiej propozycji wdrożenia asystenta AI,
- kontaktu w sprawie bezpłatnego audytu,
- prowadzenia podstawowej ewidencji zapytań i leadów,
- poprawy jakości działania asystenta AI i procesu obsługi zapytań.
4. Narzędzia wykorzystywane do obsługi zapytań
Do obsługi zapytań mogą być wykorzystywane narzędzia techniczne, w szczególności:
- system asystenta AI,
- automatyzacje n8n,
- powiadomienia Telegram,
- arkusz Google Sheets jako prosta ewidencja leadów,
- dostawca modelu AI używanego do generowania odpowiedzi.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania i kontaktu z użytkownikiem.
5. Podstawa przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych jest dobrowolne przekazanie danych przez użytkownika w celu uzyskania informacji, kontaktu lub propozycji wdrożenia.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego kontaktu.
6. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania i dalszej komunikacji, nie dłużej niż jest to konieczne dla wskazanych celów, chyba że dalsze przechowywanie wynika z obowiązków prawnych lub uzasadnionego interesu administratora.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody na kontakt.
W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się pod adresem: o.sysoiev@csrdpolska.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Brak danych kontaktowych może jednak uniemożliwić przygotowanie propozycji lub kontakt w sprawie audytu.
9. Dane wrażliwe
Prosimy nie przekazywać za pośrednictwem asystenta AI danych wrażliwych ani poufnych, w szczególności:
- danych dotyczących zdrowia,
- danych finansowych,
- haseł, kodów dostępu i danych kart płatniczych,
- dokumentów urzędowych,
- informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa.
10. Zastrzeżenie dotyczące asystenta AI
Asystent AI służy do wstępnej oceny potrzeb biznesowych i kwalifikacji zapytań. Nie udziela porad prawnych, podatkowych, medycznych ani finansowych.
Ostateczna propozycja wdrożenia asystenta AI jest przygotowywana po indywidualnym kontakcie i analizie potrzeb firmy.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, asystenta AI lub wykorzystywanych narzędzi.